Livraison & délais

Hors précommande — accès dès la validation du paiement. Vos contenus numériques sont disponibles depuis votre espace Mes téléchargements et un e-mail de confirmation vous est adressé. (Voir l’exception de rétractation applicable aux contenus numériques.)

En précommande — mise à disposition à la date d’ouverture indiquée sur la fiche produit. Le fichier n’est pas encore téléchargeable ; le droit de rétractation de 14 jours s’applique pleinement jusqu’à cette mise à disposition.

• Zones livrées : France métropolitaine + Union européenne (autres destinations sur demande).
• Délai : conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, sauf délai différent convenu, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. Délai indicatif habituel : 3 à 7 jours ouvrés.
• Frais de livraison : offerts (franco de port) — affichés avant validation de la commande.
• Transfert de risque (art. L216-4) : le risque de perte ou d’endommagement est transféré au consommateur au moment où il prend physiquement possession du bien.
• Suivi : un numéro de suivi vous est communiqué le cas échéant ; statut consultable depuis votre compte.
• Retard (art. L216-6) : en cas de manquement à la date limite, vous pouvez résoudre le contrat après mise en demeure restée sans suite, et être remboursé.

Pour les produits en pré-commande, la date d’expédition prévisionnelle est indiquée sur la fiche produit ; vous êtes informé par e-mail à chaque étape.